近日,中华全国总工会办公厅发布2022年“最美工会户外劳动者服务站点”名单,城控集团公用事业服务中心——长江水务宝带营业厅工会户外劳动者服务站点名列其中,这是扬州市总工会建设产业系统唯一一家入选的服务站点。
长江水务宝带营业厅工会户外劳动者服务站点于2016年8月建立,主要以环卫工人、交警辅警、快递小哥、外卖员等户外工作者为服务对象,每天服务时间为8:30—17:30,时长9个小时。
该站点严格按照“爱心驿站(点)”标准要求的设施进行建设,长江水务为站点配备座椅、电水壶、微波炉、电风扇、雨伞、空调、书籍、报刊、应急药箱等,为户外工作者提供遮风挡雨、烧水热饭、换衣如厕、应急救助等便利条件。2018年,站点内又增设了“爱心母婴室”,为广大女性安然度过特殊生理阶段提供更加人性化的温馨服务。站点每年定期开展夏季送清凉、冬季送温暖活动。炎炎夏日,为奋战在烈日下的户外劳动者提供藿香正气口服液、风油精、清凉油、人丹、花露水、蚊不叮、矿泉水等防暑降温物品,数九寒冬,为寒风中坚守岗位的户外劳动者送上手套、帽子、围巾和暖宝宝等御寒物品。
该站点还充分利用行业特点,发挥自身优势,打造独具特色的服务项目。在营业大厅设立咨询服务台,热心为广大户外劳动者提供自来水、燃气、市民卡业务办理和水费缴纳等方面的咨询服务,宣传普及自来水的有关知识,发放《供水服务指南》等宣传资料,和户外劳动者进行互动交流,根据需求上门提供水质检测、用水器具维修、管网漏点测听等户内延伸服务,为他们排忧解难,营造放心、舒适的用水环境。2016年,该站点被扬州市总工会评为扬州市十佳爱心驿站。2021年,该站点被江苏省总工会评选为全省“最美工会户外劳动者服务站点”。
自长江水务宝带营业厅工会户外劳动者服务站点正式运行以来,向户外劳动者提供服务达一万余人次。今后,长江水务将切实发挥最美站点引领示范作用,继续加大服务站点建设力度,加强站点规范化建设,继续创新服务站点工作方式方法,努力将服务站点打造成户外劳动者的“幸福港湾”,温暖更多的人。