为深入学习贯彻习近平总书记关于主题教育的重要讲话重要批示精神，践行“四下基层”优良作风，12月5日下午，城控集团党委书记、董事长张思忠赴城控集团宝带公用服务大厅开展“四下基层”活动，现场接待来访群众，面对面倾听意见诉求，了解群众急难愁盼，助力相关问题解决。集团党委副书记徐飞，集团党委委员、纪委书记、监察专员曹军参加活动。
“我家东区有户房子，不常有人住，前两天看到门上张贴了城控集团燃气安检的单子，我漏过了检查好不好再检，收不收费？”
“请城控集团在寒潮来临前到我们小区去教我们如何做好水表防冻。”
在宝带公用服务大厅用户接待室，张思忠先后接待了4名来访群众，详细了解具体情况和问题原因，并现场交办责任单位，明确办理时限。他强调，要本着对人民群众负责任的态度，坚持群众之事无小事，要重视群众合理诉求，及时回应群众关切，用心用情解决好群众最关心、最直接、最现实的问题。要坚持问题导向，把群众反映的问题作为着力点，畅通和规范群众诉求表达，不断完善工作机制，合力推动问题妥善解决，以化解难题、为民办事的实效检验主题教育成效。
随后，张思忠召开现场座谈会，听取集团公用服务窗口单位负责人和工作人员的意见建议。
“建议推动集团服务资源整合，拓宽乡镇服务渠道。”
“建议多关注窗口一线人员的心理调适工作！”张思忠边听边记边问，逐一详细了解，对大家提出的意见建议要求相关单位、相关部门根据工作实际推动解决到位。
主题教育开展以来，城控集团领导班子成员分别以“四下基层”为抓手，深入开展一线接访、现场办公等工作，听取群众诉求，推动群众合理诉求及时就地解决，目前已推动化解信访案件6件，12345投诉结案363件。
